E-Posta 
WhatsApp Destek 
Müşterilerimizin başlıca sorularını tek bir sayfada ele aldık. Tüm yardım konularını buradan okuyabilirsiniz.
Satın aldığınız Alan adı ( DOMAİN ) adresleriniz normalde başlangıç olarak 1 yıl süreli veya 10 yıla kadar adınıza tescil edilir. Domain adresinizi satın aldığınız firma sizi tescil süresi yaklaştığında bilgilendirmektedir. Yinede süreyi takip etmeyip domain adresinizin düşmesine sebep olduysanız. Alan adınız kapanır ve yaklaşık 45 günlük bir bekleme süresi koyarlar tabi bu her firma için değişiklik gösterir. Aynı şekilde Satın aldığınız barındırma hizmetindede 1 veya daha fazla yıllık kullanım satın alabilir ve bu süreyi takip etmeniz gerekir. Normalde hosting süresi bitmiş müşterilerin tüm verileri silinir fakat biz 1 haftalık bekleme süresi koyarız. Bu bekleme süresinde kesinlikle dosyalarınız silinmez. Barındırma hizmetinin yıllık kullanım süresinin bitiminden 1 hafta önce size sms olarak ve E-Posta olarak bilgilendirme göndeririz.
Malesef biz icann.org Domain tescillendirme ve satış yetkisine sahip değiliz. Türkiye’de tavsiye edebileceğimiz en iyi domain firmaları ihs.com.tr ve isimtescil.net adreslerinden satın alabilirsiniz. Poyraz WEB’deki Domain sorgulama sistemi sadece bilgilendirmek amaçlı yapılmıştır. Fakat web sitesini yapmış olduğumuz müşterilerimizin bir çoğu kendi isteğiyle alan adı yönetimini bize devretmiştir. Yıllık tescil süresi takipleri, DNS ve MX gibi domainin tüm yönetimini kendilerine yardım etmek amacıyla ücretsiz biz yapmaktayız.